বিকাশ একাউন্ট থেকে ভুলবশত কোন নাম্বারে টাকা গেলে প্রথমে নিকটস্থ থানায় যােগাযােগ করুন । ট্রানজেকশন নাম্বার নিয়ে জিডি করুন । যত দ্রুত সম্ভব জিডি কপি নিয়ে বিকাশ অফিসে যােগাযােগ করুন এবং আপনার সমস্যা জানান ।
★খেয়াল রাখবেন টাকা ভুল নাম্বারে গেলে সাথে সাথে প্রাপক কে ফোন দিবেন না । আমাদের দেশে অন্যের টাকা ভুল করে চলে আসলে , তা ফিরয়ে দেয়ার মানসিকতা খুব কম লােক রাখে । তিনি টাকা উঠিয়ে ফেললে , আপনার করার কিছুই থাকবে না । তবে তিনি টাকা উঠানাের আগেই , জিডি কপি এবং মেসেজ সহ যদি বিকাশ অফিসে যােগাযােগ করেন , তারা টেম্পােরারী ওই ব্যাক্তির একাউন্ট লক করে , উনার সাথে কথা বলবে ।
★প্রাপক যদি তখন জানায় হ্যা টাকা এসেছে , বিকাশ অফিস থেকেই টাকা স্থানান্তর করে দিবে , যদি তিনি নিজের টাকা দাবী করেন , তাহলে ৭ কর্মদিবসের মাঝে তাকে অফিসে এসে একাউন্ট ঠিক করে নিতে হবে ।
( পরবর্তী ৬ মাসে যদি তিনি না আসেন , তাহলে প্রেরকের একাউন্টে টাকা পৌছে যাবে । )
পরবর্তী ৬ মাসে একাউন্ট ঠিক না করলে একাউন্ট টি অটো ডিজেবল হয়ে যাবে চিরতরে , এবং প্রেরক আদালতের সাহায্য নিয়ে টাকা আনতে পারবেন ।
★ বি:দ্র : এটা বিকাশ ছাড়াও রকেট এবং নগদের ক্ষেত্রেও প্রযােজ্য।
Related Images:
